En esta etapa se busca desarrollar los puntos relacionados con los cambios que introduce la digitalización en la organización de la empresa o institución. Nuevos roles, funciones, actividades derivadas del cambio hacia una transformación digital.
La evolución hacia nuevas metodologías de trabajo colaborativas, con estructuras organizacionales menos jerárquicas y flexibles y una mayor adecuación de las competencias de los empleados a los nuevos requerimientos y el impacto en los órganos de gobierno de las empresas o instituciones para considerar aspectos tales como el gobierno de la información, de los datos y de los modelos, el propio gobierno de las áreas de tecnología, así como las implicaciones derivadas de la ciberseguridad o la protección de los datos personales. Con ello se pretende ayudar a los responsables de la toma de las decisiones, determinar el impacto digital en sus modelos de negocio y de soporte. Posteriormente, se abordan las principales etapas que cabría ejecutar para construir un plan de transformación que considere la dimensión digital.
Finalmente, se exponen determinadas consideraciones específicas de acuerdo al rubro de la empresa o institución, así como los actores de la transformación digital. Administradores públicos, ciudadanos, empleados de las empresas privadas, clientes, etc. etc.
”Menos”